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6种有效增加加盟干洗店的洗衣业务利润的方法

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6种有效增加加盟干洗店的洗衣业务利润的方法

发布日期:2020-05-28 作者: 点击:

洗衣和干洗是每个人的必需品。在经济衰退期间,客户可以停止购买衣服,但他们仍希望保持现有衣服的清洁。该行业受经济下滑或经济影响的打击zui小。此外,这也是一项非常有利可图的业务。但是仍然不是所有的河北干洗店加盟都是盈利的?为什么?是什么原因?其背后的主要原因是它们的无组织状态,进而导致极其偶然的管理。因此,企业所有者没有能力做出面向业务的战略决策,而做出直观的决策。

1.全面分析客户趋势后,启动自定义程序包

通过根据客户的特定需求为他们提供量身定制的服务,可以轻松地在该业务中实现更高的效率。您应该研究客户,跟踪他们的订购趋势,并分析他们在一个月/年中下了多少个订单,他们什么时候更喜欢放下衣服(或从家中提货),什么时候更喜欢提货(或从家中提货) ),方便的付款方式和付款时间是什么?弄清楚顾客是已婚还是单身汉;工作专业人员或学生;住在共同家庭还是有核心家庭?研究客户的需求,并为他们推出适合其趋势的特定优惠或套餐。

2.为客户提供方便的沟通方式

清晰的通信和连接性对于保持您的客户在这个行业中的满意度至关重要。不同的客户希望通过不同的渠道与您建立联系。走到您的商店,给您打电话,发送短信,电子邮件,移动应用程序,网站等。您需要授权客户与您联系或根据他们的方便下订单。除此之外,如果您要启动新服务/要约,还应该向客户发送促销短信或应用内通知。这也将大大地帮助您创建品牌。

3.认真追踪服装

在任何成功的洗衣/干洗行业中,服装追踪都是需要的。(此外,如果您拥有任何工具或应用程序,客户也可以通过这些工具或应用程序跟踪他们的服装,那么这对于您的品牌来说将是一个额外的优势。因为客户有权了解其服装的状态。)您需要使您的流程系统化并在每个检查点跟踪服装。好的方法是借助技术,因为如果您依靠人类,将会犯错误,并导致服装丢失和错误的交货。坦率地说,一件错误的交货或丢失的服装实际上会花费您一个忠实的客户,并且肯定会给您赔偿费用(因为在服装丢失之后,服装会自动变成非常昂贵的一件)

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4.像阴影一样监视所有交货和交易

好的方法是在商店中使用干洗POS软件,该软件可以为您提供需要的信息。您将需要现金报告,订单报告,销售和交货报告等工具。每天都要检查这些报告,并跟踪所有已完成的交易,完成交易的人,今天已交付多少成衣以及需要交付多少成衣。明天。所有这些信息将使您能够控制自己的业务和员工。此外,您的员工也会被吓到,如果他们沉迷于盗窃行为,那么他们将在几分钟之内被抓住。有了这个,您将摆脱所有盗窃盗窃行为。

5.与有风险的客户合作以离开您

现在,当您须找出有风险退出服务的客户时,主要的挑战就来了。这不可能手动完成。那你怎么做呢?您实际上可能需要一个增强的工具,该工具可以对所有客户进行趋势分析。该工具应能够计算每个客户的购物方式,并预测客户下次访问您的商店。因此,如果客户突然停止遵循他的模式,并且没有在预计的日期拜访您,那么您会得到一个迹象,表明他有您的风险。

所以现在,当您触手可及的重要数字时,这是说服客户建立对您的信心的首要责任。他对您失去兴趣的原因可能有多种,例如价格上涨,服务质量差,结果不满意,处理不当等。原因可以是任何,但您须了解其根本原因并尽快消除尽早。也许重新获得了客户,但他肯定会给您反馈,这将有助于您将来改善服务。

6.全面衡量您的业务

有句俗话:“ 测量得越多,您就越增长”。大多数干洗店和专业洗衣店加盟的主要问题是,他们没有实际方法来衡量其业务,这导致了本能决策而不是有效决策。拥有能够通过正确的渠道正确显示正确数据的工具重要。如果您想改善并创建自己的有利可图的业务模型,则您需要随时随地处于业务地位。


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